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服务为用户 锦旗赞担当
浏览:4084次    时间:2022年1月4日

     12月27日下午,抚顺市生活垃圾无害化处理厂将一面“电力护航彰显责任担当,助力企业攻坚生产任务”的锦旗送到了辽宁抚矿供电有限责任公司,对该公司尽职尽责、高效快速的解决了用户用电难题表示了高度赞扬和诚挚感谢。
     据悉,12月20日,抚顺市生活垃圾无害化处理厂突然断电,原因不明。该厂原计划租用发电车为厂区供电,考虑租用成本等原因,随后联系了辽宁抚矿供电有限责任公司寻求帮助。接到此项任务后,供电公司立即组织电力抢修人员火速赶赴现场勘查,逐项排查故障, 最终确认该厂的315KVA箱式变压器容量不够, 因负荷过大, 电力电缆烧毁,导致电源中断。 
     为确保该厂能够尽快恢复用电,在天气寒冷、电缆敷设困难的情况下,供电公司积极为用户制定了临时用电方案,不但敷设了新的电缆,还通过专业测算负荷情况,加装了一台630KVA变压器与原变压器共同使用,为该厂提供了稳定可靠的电力保障。并将原本两天的工作量缩短至一天,高效快速完成了抢修任务,减少了该厂因停电蒙受的生产损失。
     接到锦旗后, 供电公司副总经理栗戈表示, 用户的满意就是对他们工作的肯定,他们将一如既往地把服务用户、满足用户需求落实到日常工作中,继续履职尽责、勇于担当,将优质、高效、贴心的服务带给每一位用户。并希望今后两个企业要进一步加强沟通协调,在多领域内也能实现充分合作,共同为社会服务,为国家创造更大的经济价值。 (金佳瑶)


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